1. Responsable del tratamiento
RH Consulting Limitada, RUT 77.920.116-3, con domicilio postal en Ahumada 254, oficina 806, comuna de Santiago, Región Metropolitana, Chile, representada legalmente por Erick Gabriel Marchant Sanhueza, es responsable de los tratamientos descritos en esta política.
Las solicitudes sobre datos personales se reciben en privacidad@rhconsulting.cl. También puedes utilizar el formulario de contacto indicando “Privacidad” al inicio del mensaje.
2. Alcance
Esta política cubre el sitio público rhconsulting.cl, el centro de recursos, la analítica agregada, el canal de postulantes, las consultas comerciales y precontractuales, y las comunicaciones iniciadas por quienes contactan a RH Consulting. Los tratamientos efectuados en la prestación de servicios o en el portal privado pueden estar sujetos, además, a contratos, anexos de tratamiento y avisos específicos.
Esta versión anticipa los estándares de la Ley N.º 21.719. Hasta el 30 de noviembre de 2026 se aplica el régimen vigente de la Ley N.º 19.628; las nuevas disposiciones, derechos y competencias introducidas por la Ley N.º 21.719 rigen desde el 1 de diciembre de 2026.
3. Datos que tratamos
- Contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, servicio de interés y mensaje.
- Información técnica: dirección IP, fecha y hora, navegador, registros de seguridad y datos necesarios para prevenir abuso del formulario.
- Información comercial: antecedentes entregados para evaluar una solicitud, preparar una propuesta o coordinar una reunión.
- Datos de postulantes: nombre, correo, teléfono opcional, área de interés, resumen profesional, currículum en PDF, fecha de recepción y constancia del consentimiento.
- Métricas agregadas: página visitada, acción general realizada, categoría de origen y fecha. La analítica propia no guarda cookies, dirección IP, identificadores de dispositivo, correo, nombre ni historial individual.
No envíes por el formulario público contraseñas, documentos de identidad, antecedentes de salud, liquidaciones, información bancaria ni otros datos sensibles. RH Consulting solicitará esos antecedentes mediante canales específicos cuando sean estrictamente necesarios y exista una base jurídica válida.
4. Finalidades y bases de licitud
- Responder solicitudes y coordinar un diagnóstico: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Preparar propuestas y prestar servicios: ejecución de medidas precontractuales o de un contrato.
- Proteger el sitio y prevenir fraude o abuso: interés legítimo en mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad: cumplimiento de una obligación legal.
- Gestionar postulaciones y considerar futuras oportunidades compatibles: consentimiento previo, específico y revocable de la persona postulante.
- Comprender el uso general del sitio: interés legítimo en mejorar contenidos y canales, utilizando métricas agregadas sin identificar visitantes.
- Gestionar postulaciones y considerar futuras oportunidades compatibles: consentimiento previo, específico y revocable de la persona postulante.
- Comprender el uso general del sitio: interés legítimo en mejorar contenidos y canales, utilizando métricas agregadas sin identificar visitantes.
- Gestionar postulaciones y considerar futuras oportunidades compatibles: consentimiento previo, específico y revocable de la persona postulante.
- Comprender el uso general del sitio: interés legítimo en mejorar contenidos y canales, utilizando métricas agregadas sin identificar visitantes.
- Enviar comunicaciones no relacionadas con una solicitud activa: consentimiento previo, específico y revocable cuando corresponda.
RH Consulting conservará antecedentes que permitan acreditar la licitud de cada tratamiento.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento web, correo, respaldo, soporte tecnológico y servicios profesionales que actúen bajo instrucciones de RH Consulting y obligaciones de confidencialidad. También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales: el formulario público entrega la información al servicio de correo asociado al alojamiento contratado por RH Consulting, sobre infraestructura asignada a un proveedor domiciliado en Chile. RH Consulting no ha configurado una transferencia internacional deliberada para este formulario. Si un proveedor de respaldo, soporte, correo u otro encargado requiriera procesar datos fuera de Chile, RH Consulting verificará previamente la base y las garantías aplicables, limitará el acceso a lo necesario y actualizará esta información cuando el cambio sea material.
6. Plazos de conservación
- Consultas que no se convierten en relación comercial: hasta 24 meses desde la última interacción.
- Registros técnicos y de seguridad del sitio: durante el período mínimo necesario para proteger y diagnosticar el servicio, considerando los ciclos de rotación del proveedor. Un incidente o una obligación legal puede justificar un plazo mayor.
- Antecedentes y CV de postulantes: hasta 12 meses desde la recepción. El sistema ejecuta una eliminación automática diaria al cumplirse el plazo, salvo bloqueo necesario por una obligación legal o el ejercicio de un derecho.
- Métricas agregadas del sitio: hasta 24 meses. No contienen identificadores de visitantes ni permiten reconstruir recorridos individuales.
- Información contractual, laboral, tributaria o contable: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Vencido el plazo, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda.
7. Canal de postulantes
El formulario de postulantes está separado del contacto comercial. Admite un único CV en PDF y aplica controles de formato, tamaño y contenido activo antes de almacenarlo fuera del directorio público. RH Consulting recibe una notificación sin adjuntar el archivo; el acceso al CV se realiza mediante un enlace aleatorio, temporal y de un solo uso.
La postulación no implica participación automática en un proceso ni una decisión de contratación. RH Consulting no utiliza decisiones automatizadas para aceptar, descartar o clasificar candidatos.
8. Derechos de las personas
Conforme al régimen vigente, puedes solicitar información y acceso a tus datos, su modificación o rectificación, su cancelación o eliminación y, cuando corresponda, su bloqueo. Desde el 1 de diciembre de 2026 podrás ejercer además los derechos de oposición y portabilidad en los términos de la Ley N.º 21.719. También puedes retirar un consentimiento sin efecto retroactivo. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Escribe a privacidad@rhconsulting.cl indicando el derecho que deseas ejercer y los antecedentes mínimos para localizar la información. RH Consulting podrá pedir verificación razonable de identidad, procurando no recolectar datos innecesarios.
9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El sitio público no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni realiza perfilamiento de visitantes. Si en el futuro se incorporan estas funciones, la política será actualizada y se informarán la lógica general, las consecuencias previstas y los mecanismos de intervención humana.
10. Cookies y analítica
El sitio público no utiliza cookies de publicidad ni identificadores de analítica. RH Consulting opera una medición propia y agregada que registra conteos por página, categoría de recurso, servicio consultado, inicio de formulario, envío exitoso y categoría general de origen. No se crean perfiles, no se sigue a una persona entre sesiones y no se incorporan scripts de terceros.
El alojamiento puede generar registros técnicos de seguridad y operación de acuerdo con sus ciclos de rotación. Si se incorporan tecnologías no esenciales o proveedores de analítica, esta política se actualizará y se habilitarán los controles que correspondan antes de su activación.
11. Seguridad
RH Consulting aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso, respaldo, actualización, registro de eventos, minimización y revisión de proveedores. Estas medidas se revisan periódicamente y se ajustan según la naturaleza de los datos tratados.
12. Incidentes de seguridad
RH Consulting mantiene un procedimiento para evaluar, contener, registrar y comunicar vulneraciones de seguridad. Cuando exista un riesgo razonable para los derechos y libertades de las personas, se informará a la autoridad competente sin dilaciones indebidas y a los titulares en los casos previstos por la ley.
13. Niños, niñas y adolescentes
El sitio y los servicios comerciales no están dirigidos a niños o niñas. Si se detecta que se recibieron datos de una persona menor sin una base válida, se adoptarán medidas para eliminarlos o regularizar su tratamiento.
14. Reclamos y autoridad de control
Desde la entrada en vigor del nuevo régimen chileno de protección de datos, las personas podrán acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales en los casos y mediante los procedimientos establecidos por la ley, sin perjuicio de otros derechos administrativos o judiciales.
15. Actualizaciones
La fecha y versión de esta política se publican al inicio. Los cambios materiales serán informados por un medio proporcional a su impacto antes de que produzcan efectos cuando corresponda.